令和42月実施放課後等デイサービス
評価表集計と対策

 

【環境・体制整備】

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

はい

どちらともいえない

いいえ

9

0

0

【ご意見】

・活動別に部屋が分かれていることも有り、とてもいい空間のように感じる
・用途に応じてよく使い分けがされている

ご意見ありがとうございます。今後も分かれている空間を上手く活用しながら、お子様の安全な環境作りに取り組み、メリハリのある活動が行えるようにしていきます。

 

職員の配置数や専門性は適切であるか

はい

どちらともいえない

いいえ

7

2

0

【ご意見】

なし

児童発達支援管理責任者兼管理者1名、保育士2名、児童指導員2名、計5名を配置しております。(令和43月時点)

 

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

はい

どちらともいえない

いいえ

6

3

0

【ご意見】

・バリアフリー等はないように感じる。段差は多いが、今のところ危険な様子は特に感じない

ご意見ありがとうございます。スロープや手すりなど必要になりましたら設置を検討していきます。今後も安全対策を徹底して行っていきます。

 

【適切な支援の提供】

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか

はい

どちらともいえない

いいえ

8

1

0

【ご意見】

・日頃の会話から課題としている事を取り入れてくれている

ご意見ありがとうございます。今後も、日々お子様の強みを活かし、保護者の皆様のニーズに応えられるように計画の作成・支援に努めて参ります。

 

活動プログラムが固定化しないように工夫されているか

はい

どちらともいえない

いいえ

8

1

0

【ご意見】

・日々多くの活動に取り組んでくれている
・行事における制作物等マンネリ化しないように今後も実践してほしい

ご意見ありがとうございます。将来に向けてkonohaでしか体験出来ないような実践的な学びを、楽しさの中から見出せる活動を今後も取り入れて行きます。コロナ禍で制限されてしまう事もありますが、自立に向けて経験体験を通して身に付けられるよう努めて参ります。

 

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

はい

どちらともいえない

いいえ

2

7

0

【ご意見】

・活動している様子は聞いたことがない
・公園やお買い物、図書館で直接ではないが関わっているのではないか

ご意見ありがとうございます。こちらが場を設けて交流の機会を提供することは出来ておりません。コロナの状況を見ての判断にはなってしまいますが、できる限り安全の配慮をした上で実践できる場面を増やしていきます。その際はまたお知らせ致します。

 

【保護者への説明等】

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

はい

どちらともいえない

いいえ

8

1

0

【ご意見】

・封筒で払うときと現金で払うときが分からない事がある
・送迎の時に常に確認してくれるので助かっている
・実施した活動を分かりやすく話をしてくれている

ご意見ありがとうございます。今後とも紙面でご確認頂けるものを作成するとともに、次回利用時のお知らせを送迎時にもお伝えさせて頂きます。

 

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

はい

どちらともいえない

いいえ

9

0

0

【ご意見】

連絡帳や送迎の時に子どもの様子がきちんとわかる

ご意見ありがとうございます。実施した活動だけでなく、konohaでの様子を伝えること、保護者の方とのコミュニケーションを大切にしております。

 

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行なわれているか

はい

どちらともいえない

いいえ

8

1

0

【ご意見】

・職員の経験から、年代に応じてどこまで接したらいいのか、今何を身に付けさせるのかを聞ける事が有り難い
・育児に関しては特にない

ご意見ありがとうございます。ご家庭の様子をお伺いさせて頂くこともあるかと思います。今後とも保護者の皆様にご協力を頂きながら支援に繋げていきます。困っている事等ありましたら、お気軽にご相談ください。

 

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催により保護者同士の連携が支援されているか

はい

どちらともいえない

いいえ

4

5

0

【ご意見】

・連携はできていない
・保護者ベントに参加したとき、ざっくばらんに会話できる環境があったのでよかった

ご意見ありがとうございます。交流の場の提供が出来るよう、今後計画をして参ります。ご多用の中とは存じますが、是非ご参加下さい。

 

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

はい

どちらともいえない

いいえ

9

0

0

【ご意見】

なし

konohaの活動に日々ご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。ご意見等があった場合は、迅速に対応・対策をしてまいります。お気づきの点がございましたらご連絡下さい。

 

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

はい

どちらともいえない

いいえ

9

0

0

【ご意見】

・毎回きちんと対応してくれている
・最後まで話しを聞いてくれる事を、子どもがとても喜んでいる

ご意見ありがとうございます。11人に応じたケース会議をkonohaでも実施し、特性や個性を踏まえた関わりを職員で共有し支援に繋げています。今後もkonohaでの活動をお伝えさせて頂きます。また、ご家庭や学校での様子もお教え頂けると幸いです。ご協力お願い致します。

 

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事行定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

はい

どちらともいえない

いいえ

10

0

0

【ご意見】

なし

1ヶ月の予定表配布、konoha通信を継続していきます。また、日頃の様子はSNSを通してご覧頂けるよう改善しながら更新して参ります。

 

個人情報に十分注意しているか

はい

どちらともいえない

いいえ

8

1

0

【ご意見】

なし

ブログやInstagramに写真掲載をさせて頂く際は、同意書をいただいています。年齢に応じて有無の変更等合った場合は都度対応をさせて頂いています。

今後も、個人情報の取り扱いには十分に注意してまいります。

 

【非常時の対応】

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、

感染症対応マニュアルを策定し、

保護者に周知・説明されているか

はい

どちらともいえない

いいえ

8

1

0

【ご意見】

なし

各種マニュアルに関しては契約時書面でお渡しすると共に説明をさせて頂いております。今後も、保護者の皆様に安心して送り出して頂けるよう、今後とも安全な環境作りに努めて参ります。ご不明な点等ありましたらkonoha職員にお尋ねください。

 

非常災害時の発生に備え定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

はい

どちらともいえない

いいえ

8

1

0

【ご意見】

・引き取り訓練があったのがよかった

ご意見ありがとうございます。年2回、防災訓練を計画し、実施しております。
緊急時に備え、来年度も保護者の皆様のご協力のもと引き渡し訓練を実施する予定です。詳細が決まりましたらまたお知らせ致します。

 

【満足度】

子どもは通所を楽しみにしているか

はい

どちらともいえない

いいえ

9

0

0

【ご意見】

・いつも楽しみにしています
・やりたいことを活動に取り入れてくれているので本人の自信になっている

ご意見ありがとうございます。konohaに行きたい!楽しい!と言ってくれる子どもたちと過ごす日々が、職員一同かけがえの無いものとなっており、励みになっております。
今後も一層楽しい経験・体験から多くの学びを提供できるように、活動の楽しさを見出せる活動を取り入れていきます。

事業所の支援に満足しているか

はい

どちらともいえない

いいえ

8

1

0

【ご意見】

・子どもを見ているとそう感じる

ご意見ありがとうございます。今後も活動の様子をお伝えさせて頂くと共に、11人に寄り添った支援が行えるよう、職員一同自己研鑽にも励んでまいります。

 

【その他ご意見】

・コロナ禍でも存分に楽しめる環境を作ってくれているのでとても有り難い。

ご意見ありがとうございます。今後も感染対策を徹底していくと共に、外にでる機会を増やしていきたいと考えております。予定の変更等にもご理解を頂き誠にありがとうございます。

konohaに通い始めてから自信を持って発言したり行動したりすることが増えた。家では教えられないこと、投げやりにしていることも少しずつ身に付けて帰ってくるので頼りにしています。

ご意見ありがとうございます。

『できた!!』の喜ぶ顔を少しでも多く見られるように、11人に応じた伝え方や実施方法で取り組んでいきます。

 日頃より、konohaの活動にご理解とご協力を頂き、誠にありがとうございます。

保護者の皆様が『安心して送り出せる、行かせたい』と感じて頂けると共に、お子様が『行きたい』と思ってくれる事業所を作っていけるよう、職員一同研鑚に励み、精進して参ります。

 何かお気づきの点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後も何卒宜しくお願い致します。

 評価表へのご協力ありがとうございました。皆様の貴重なご意見を今後の支援に繋げて行きます。